BWT AQUA AG

Mitarbeiter/-in Kundenbetreuung PoE

📍 4147 Aesch BL

Rolle und Verantwortlichkeiten

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden via Service-Hotline, E-Mail und soziale Medien, Beratung zu unseren Service-Abonnementen, Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie Abonnementen, Mitarbeit im Vertragswesen, Verrechnung von Serviceeinsätzen, Erstellung von Gutschriften und Kulanzlösungen, Mitarbeit im Mahnwesen, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten (Stammdatenmanagement)

Team / Beschreibung

Die BWT AQUA AG mit Hauptsitz in Aesch BL beschäftigt rund 500 Mitarbeitende. Sie ist ein Unternehmen der BWT-Gruppe. BWT ist Europas führendes Wasseraufbereitungsunternehmen mit mehr als 80 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften und über 6500 Mitarbeitern weltweit. BWT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wassertechnologien zu entwickeln, zu produzieren und zu vermarkten, die dem Menschen eine bessere Lebensqualität bieten. Der Industrie werden ökonomisch sowie ökologisch sinnvolle Lösungen in der Wasseraufbereitung zur Verfügung gestellt. Unser Portfolio an Technologien und Produkten deckt vom Wassereingang bis zum Verbraucher alle Bereiche der Wasseraufbereitung ab. In unseren drei Hauptbereichen Wasseraufbereitung für Industrie, Gewerbe und Private, Reinstwasser und Trinkwasserspender sorgen wir für perfektes Wasser im täglichen Leben. Abgerundet wird unser Angebot durch einen umfassenden Service.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office und ERP-Systemen

  • Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung und im kaufmännischen Bereich

  • Kommunikative, teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt