Berater Kunden Service Center

Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon, Gezielte Cross- und Up-Selling Aktivitäten, Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen, Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung unseres Bereichs, Arbeitstage jeweils von Mo - Fr mit vereinzelten Einsätzen an Samstagen

Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen.

• Kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche von Vorteil

• Vorhandene Erfahrungen im Contact Center Bereich (Inbound und Outbound)

• Affinität für Verkauf und Beratung

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift