Eins von 75 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Bucherer AG
Kunden ein exklusives und luxuriöses Verkaufs- und Kundenerlebnis bieten über unsere Onlinekanäle, mit dem Fokus auf Beratung und Sales. Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, LiveChat und auch Social Media. Unterstützt Kunden bei Online Bestellung. Auskunft geben von Bestell-Status, Bezahlung, Versand, Retouren. Schnittstelle zu Stores sowie Abteilungen am Hauptsitz. Kundenanfragen von Anfang bis Ende Bearbeiten, sich für den Kunden einsetzen und seine Anliegen ernst nehmen. Verantwortlicher Umgang mit Social Media Fragen.
Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.
kaufmännische Qualifikation von Vorteil
Erfahrung im Bereich Kundenkontakt, Detailhandel, Customer Service, Kundenberatung oder Hospitality
Erfahrung in der Luxusgüterbranche von Vorteil
Sales Profi
ruhige Persönlichkeit
gutes Verständnis für Kunden Bedürfnisse
hohe Sales Orientierung
Bereitschaft die letzte Meile für die Kunden zu gehen
Affinität zu E-Commerce bzw. Online Handel