Bucherer AG

Kundenberater Uhren Monomarke - Genf

📍 1204 Genève, 6005 Luzern

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sie empfangen und beraten unsere anspruchsvolle Schweizer und internationale Kundschaft beim Kauf von Markenuhren sowie Schmuck und Edelsteinen und bieten einen Premium-Service. Sie bauen unsere Kundschaft auf, entwickeln sie weiter und binden sie langfristig. Sie sind Markenbotschafter/-in, analysieren und verwalten die Mengen und sorgen für eine produktfördernde Präsentation. Sie verwalten die Daten mittels des Salesforce-Managementsystems und gewährleisten deren Qualität. Sie übernehmen administrative Aufgaben im Zusammenhang mit dem Verkauf, wie E-Mails, After-Sales-Service, Inventar, Warenübernahme und -annahme. Sie sorgen für einen einwandfreien Informationsfluss unter Kollegen und unterstützen diese aktiv. Sie bleiben über Trends informiert und nehmen an Schulungen teil, um in den Schlüsselbereichen Ihres Berufs stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Team / Beschreibung

Weltweit steht Bucherer für Exzellenz in der Welt der aussergewöhnlichen Uhren und feinen Schmuckkunst. Durch eine einzigartige Verbindung von Tradition, Innovation und handwerklichem Können hat sich das Haus als unverzichtbare Referenz auf dem Markt etabliert. In über 100 Boutiquen weltweit empfangen wir täglich anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und einem tadellosen Gespür für Gastfreundschaft bieten wir weit mehr als Produkte: ein echtes Erlebnis. Über 2.000 engagierte Mitarbeitende teilen ein gemeinsames Ziel: ihre Faszination für aussergewöhnliche Stücke weiterzugeben und jeden Kontakt mit unseren Kunden zu einem besonderen Moment zu machen.

Qualifikationen und Fähigkeiten

  • Sie sind leidenschaftlich an Uhren interessiert und haben eine Affinität für Schmuck.

  • Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Verkauf von Uhrenprodukten, im Premium-Service oder in der Luxushotellerie.

  • Sie besitzen ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und eine vorbildliche Kundenorientierung.

  • Idealerweise haben Sie eine Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau (EFZ) im Bereich Verkaufsberatung Schmuck/Uhren absolviert.

  • Ihre Muttersprache ist Französisch, Sie beherrschen Englisch ausgezeichnet, weitere Sprachen sind von Vorteil.

  • Sie sind versiert im Umgang mit IT-Systemen.

  • Sie zeichnen sich durch professionelle Sorgfalt und ein Auge fürs Detail aus, was für unsere Kundschaft den Unterschied macht.

  • Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Flexibilität.

  • Ihr Auftreten ist gepflegt und professionell.