Wincasa AG
Als zentrale Ansprechperson (Single Point of Contact) bist du Sparring Partner für das kundenseitige Führungsteam sowie das Asset- und Portfoliomanagement des betreuten Kundenportfolios. Zusammen mit dem Kunden erarbeitest du Lösungen für deren Anliegen. Du evaluierst Entwicklungspotenzial und stellst einen reibungslosen täglichen Betrieb sicher. Du koordinierst Kundenanliegen zielgruppengerecht innerhalb der Wincasa und kollaborierst hierbei mit diversen internen Partnerinnen und Partnern über verschiedene Führungsebenen hinweg. Du führst selbständig Koordinationssitzungen mit dem Führungsteam des betreuten Portfolios durch, hierbei priorisierst Du selbständig wesentliche Punkte zur Förderung der Kundenzufriedenheit und zur Entwicklung des Kundenstamms. In den von dir geleiteten Koordinationssitzungen priorisierst du wesentliche Punkte zur Förderung der Kundenzufriedenheit und zur Entwicklung des Kundenstamms. Du stellst sicher, dass Du fortlaufend über sämtlichen vertraglichen Bedingungen der Kundenbeziehung auf dem Laufenden bleibst. Optimierungspotenzial zeigst Du pro-aktiv auf. Du bringst anhand von Kundenfeedbacks und mittels Deiner fundierten Marktkenntnisse neue Ideen ein, welche das Angebot der Wincasa weiter verbessern können. Du führst diverse Controlling-Aktivitäten durch, um sicherzustellen, dass Budgets, Forecasts, Anträge und Reports, welche den Kunden übermittelt werden, den hohen Qualitätsanforderungen entsprechen.
Wincasa ist ein Unternehmen, das sich auf das Management von Immobilien spezialisiert hat und eine strategische Drehscheibe zwischen Eigentümern und Fachbereichen darstellt. Das Unternehmen legt grossen Wert auf die Servicequalität und die Entwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen.
Du verfügst über eine fundierte Grundausbildung und eine vertiefte immobilienspezifische Weiterbildung (MAS Real Estate Management, FA Immobilienbewirtschaftung/FA Immobilienvermarktung mit sehr guten Leistungen, oder vergleichbar).
Du verfügst über eine breite Berufserfahrung in der Immobilienbranche, idealerweise in der Bewirtschaftung sowie im Asset- oder Portfoliomanagement.
Du überzeugst mit hoher Sozialkompetenz und kommunizierst sicher über alle Führungsebenen hinweg - auch bei komplexen Themen.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch/Englisch ist von Vorteil.
Als Organisationstalent mit unternehmerischem Denken entwickelst du Kundenbeziehungen aktiv weiter.
Du verfügst über Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Immobilienprojekten.