Job profiles at Cembra Money Bank AG: Call Agent/-in Vorinkasso

One of 7 job profiles at employer Cembra Money Bank AG

Job Description

Telefonischer Kontakt mit Kunden im Zahlungsverzug (In- und Outbound), Abklären von Verzugsgründen und Treffen von Zahlungsvereinbarungen, Entgegennehmen von allgemeinen telefonischen Kundenanfragen (ohne Produkteverkauf), Bearbeitung eingehender Postretouren und Nachforschung der Adresse in der internen Datenbank.

Education

• Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich

Experience

Competencies

• Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse und generelle IT-Affinität
• Belastbare, flexible dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit

Languages

• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch werden vorausgesetzt
• Sprachgewandt in Italienisch ist von Vorteil

Other