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Du betreibst anspruchsvolle Netzwerk- und Security-Lösungen im Enterprise Umfeld und arbeitest dabei vor allem mit PaloAlto und Check Point. Als Profi bist Du zuständig für die Analyse von technisch komplexen Incidents (2nd & 3rd Level) und erfolgreicher Lösungsfindung. Durch die Dokumentation innerhalb der Managed Services, ermöglichst Du eine nachhaltige Weiterentwicklung. Um mit der technischen Innovation mitzuhalten, bildest Du Dich laufend in den entsprechenden Technologien von Check Point sowie PaloAlto weiter und setzt Dich auch mal in unser Lab, wo du die Produkte testen kannst. Dank der Zusammenarbeit von interdisziplinären Teams, bietest Du unseren Kunden einen herausragenden Kundenservice.