Leiter/-in Kundendienst

One of 11 job profiles at employer Blumenbörse Schweiz Genossenschaft

Role and responsibilities

Gesamtverantwortung für die fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes, des Sekretariats und des Fakturierungsteams (ca. 12 Mitarbeitende). Erste Ansprechperson bei Kundenanliegen. Umsetzung von Marketing- und Verkaufsförderungsmassnahmen am Abholmarkt. Organisation des gesamten Verkaufs und Betreuung der Kunden am Standort. Umfassende operative Betreuung von zugeteilten Key-Kunden.

Team / description

Blumenbörse Schweiz Genossenschaft

Qualifications and Skills

• Ausbildung in der grünen Branche als Gärtner oder Florist
• Weiterbildung im Verkauf oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
• Berufs- und Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Verkauf
• Ein hohes Mass an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit verbunden mit flexibler Einsatzbereitschaft
• Gute Umgangsformen sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Deutsch als Muttersprache, Fremdsprachen von Vorteil (I/F)
• Gute IT-Kenntnisse (Office-Palette und Betriebssoftware)