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Applikation durch Aufnehmen von Fachanforderungen weiterentwickeln und Lösungskonzepte erstellen, Spezifikationen erstellen und Tests zum Implementierung von applikatorischen Releases durchführen, Change Requests initiieren, priorisieren, spezifizieren und bestellen, Anwendende (bspw. Super Users) in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung beraten und unterstützen, Incidents gemäss dem entsprechenden Prozess koordinieren und beheben, Dokumentationen (z.B. Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch und Anleitungen) erstellen, aktualisieren, pflegen und verwalten