Sachbearbeiter/-in Kundenanlagen

Als Sachbearbeiter:in Kundenanlagen bist du verantwortlich für die Beauftragung von Montageteams, Instandhaltungsaufträge, Fakturierung, Rückmeldungen, Informieren der Kunden über Arbeitsstand, Initiieren von Folgeaufträgen, Pflege von Kontrakten und Wartungsplänen in SAP, Bewirtschaftung von elektrischen Anlagen in ICT-Tools, Erstellung von Rapporten, Weiterentwicklung von Hilfsdokumenten und Tools, Erstellung von Anleitungen und Schulungsunterlagen.

Die BKW bietet international Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur an. Mit rund 11'500 Mitarbeitenden bauen sie Netze, produzieren Energie, planen energieeffiziente Gebäude und gestalten nachhaltige Lebensräume.

• Technische Grundausbildung

• Zusatzausbildung im administrativen Bereich

• Kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung mit CRM und SAP

• MS Office Kenntnisse

• Erfahrung im technischen Dienstleistungsgeschäft

• Erfahrung im technischen Innendienst

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Gute mündliche Französischkenntnisse

• Fähigkeit sich in neue ICT-Systeme einzuarbeiten

• Kenntnisse des elektrischen Verteilnetzes oder Bereitschaft, sich das nötige Wissen anzueignen