Job profiles at BKW Energie AG: Kundenberater/-in

One of 187 job profiles at employer BKW Energie AG

Job Description

Als Kundenberater:in im Customer Service Center bist du die zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, beantwortest Telefonanfragen, übernimmst Back-Office-Aufgaben und führst kundenorientierte Prozesse durch. Du erkennst rasch die Bedürfnisse der Kunden und begeisterst sie durch engagierte und fachkundige Beratung.

Education

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Experience

• Erfahrung in der Kundenberatung

Competencies

• Freude am direkten Kundenkontakt
• hervorragende kommunikative Fähigkeiten

Languages

• ausgeprägte mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Other

• ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Word und Excel