Kundenberater/-in

Als Kundenberater:in im Customer Service Center bist du die zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, beantwortest Telefonanfragen, übernimmst Back-Office-Aufgaben und führst kundenorientierte Prozesse durch. Du erkennst rasch die Bedürfnisse der Kunden und begeisterst sie durch engagierte und fachkundige Beratung.

BKW

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Kundenberatung

• Freude am direkten Kundenkontakt

• hervorragende kommunikative Fähigkeiten

• ausgeprägte mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

• ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Word und Excel