Kundenberater/-in

Eins von 199 Stellenprofilen beim Arbeitgeber BKW Energie AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Als Kundenberater:in im Customer Service Center bist du die zentrale Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, beantwortest Telefonanfragen, übernimmst Back-Office-Aufgaben und führst kundenorientierte Prozesse durch. Du erkennst rasch die Bedürfnisse der Kunden und begeisterst sie durch engagierte und fachkundige Beratung.

Team / Beschreibung

BKW

Qualifikationen und Fähigkeiten

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Kundenberatung
• Freude am direkten Kundenkontakt
• hervorragende kommunikative Fähigkeiten
• ausgeprägte mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Word und Excel