Job profiles at BKW Energie AG: Kundenberater/-in Customer Service Center

One of 187 job profiles at employer BKW Energie AG

Job Description

Du bist der Dreh- und Angelpunkt unseres serviceorientierten Centers und agierst als zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden. Ob am Telefon oder per E-Mail – du bearbeitest Kundenanfragen kompetent und findest stets die passende Lösung. Neben dem direkten Kundenkontakt übernimmst du eigenständig Back-Office-Aufgaben und setzt moderne Kommunikationsmittel effizient ein. Mit deinem Gespür für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden nimmst du ihre Anliegen ernst und bietest engagierte sowie fachkundige Beratung.

Education

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.

Experience

• konntest bereits Erfahrung in der Kundenberatung sammeln.
• hast bereits Erfahrung im Strombereich.

Competencies

• Freude am direkten Kundenkontakt.
• hervorragende kommunikativen Fähigkeiten.
• Arbeitsstil geprägt von Genauigkeit sowie Selbstständigkeit.
• ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office.
• technisches Flair.

Languages

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