One of 171 job profiles at employer BKW Energie AG
Erste Ansprechperson bei telefonischen oder schriftlichen internen und externen Anfragen zur Messdatenerfassung und -verarbeitung; Sicherstellung der ordnungsgemässen Erfassung, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungen; Identifizierung von wiederkehrenden oder systematischen Problemen und Aufbau einer Wissensbasis zu häufigen Problemen und Lösungen; Unterstützung des operativen Betriebs in der Messdatenerfassung insbesondere bei der Steuerung und des Supports unserer Ableser:innen; Unterstützung bei der Überwachung unserer Smartmeter-Kommunikation und der Analyse von Alarmen, sowie beim Testen der Systeme bei Änderungen; Punktuelle Mitarbeit bei der Plausibilisierung von Messdaten und dem Messdatenversand.