Job openings at BKW Energie AG: VIP Service Desk Agent (alle)

Job Description

Übernimm die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support. Sichere den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und Sitzungsräume. Unterstütze im Change- und Konfliktmanagement sowie bei der internen Kommunikation. Begleite und kontrolliere ITIL-Prozesse und kümmere dich um das Qualitätsmanagement. Beantworte Anfragen und Störungsmeldungen unserer VIP-Kunden und finde effiziente Lösungen. Unterstütze unsere C-Level auf Events bei Videokonferenzen, Meetings & Präsentationen.

Education

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Experience

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, sowie im Umgang mit C-Level

Competencies

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch von Vorteil
Starkes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, schnell praktikable Lösungen zu finden
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit

Languages

Other

Hin und wieder Reisebereitschaft