One of 171 job profiles at employer BKW Energie AG
Du sorgst für die Verfügbarkeit und den Betrieb von Ladestationen im Backend-System. Das beinhaltet die Identifizierung, Diagnose und Behebung von Fehlern, das Melden von Bugs und die Kommunikation mit der Kundschaft. Als Ansprechperson für die Abrechnung der Ladungen bearbeitest du Fragen und Anliegen im Firstline Support für «ChargeOne». Du unterstützt Standortpartner bei Anfragen zu RFID-Whitelisting, Usermanagement und Exporten von Ladevorgängen. Verantwortlich bist du auch für die Rechnungstellung an Standortpartner, Mandanten und Endkunden. Im SAP kümmerst du dich um die Kontierung von Rechnungen unserer Dienstleister. Die Abwicklung von Bestellungen, angefangen bei QR-Codes bis hin zu SIM-Karten, liegt ebenfalls in deinen Händen. Du erstellst einmalige Offerten und Aufträge und behältst den Überblick über diverse Exportlisten von Ladevorgängen. Als Teil des Backoffice-Team unterstützt du auch die Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben