Job profiles at BKW Energie AG: VIP Service Desk Agent

One of 171 job profiles at employer BKW Energie AG

Job Description

Übernimm die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support. Sichere den reibungslosen Betrieb unserer IT-Services und Sitzungsräume. Unterstütze im Change- und Konfliktmanagement sowie bei der internen Kommunikation. Begleite und kontrolliere ITIL-Prozesse und kümmere dich um das Qualitätsmanagement. Beantworte Anfragen und Störungsmeldungen unserer VIP-Kunden und finde effiziente Lösungen. Unterstütze unsere C-Level auf Events bei Videokonferenzen, Meetings & Präsentationen.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Experience

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, sowie im Umgang mit C-Level

Competencies

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch von Vorteil
• Starkes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, schnell praktikable Lösungen zu finden
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Teamfähigkeit

Languages

Other

• Hin und wieder Reisebereitschaft