Service-Assistenz / Telefon / Empfang
📍 Zürich
Rolle und Verantwortlichkeiten
Drehscheibenfunktion zwischen Kunde und Service-Bereich Entgegennahme der Kundenwünsche am Empfang für Werkstatttermine etc. Betreuung der Telefonzentrale Kundendienst/Empfang, Kundenbetreuung im Wartebereich Unterstützung und Betreuung der Reifenstrasse Erfassen der korrekten Kunden- und Fahrzeugdaten Allgemeine Unterstützung der Serviceberater
Team / Beschreibung
Premium Marken BMW, MINI und Maserati Topmoderne Infrastruktur an 5 zentralen Standorten Motiviertes Team aus über 300 Mitarbeitenden 5 Wochen Ferien / eine 6. Woche möglich Attraktiver und moderner Arbeitsplatz
Qualifikationen und Fähigkeiten
Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung im Automobilbereich mit kaufmännischer Erfahrung
Technisches Flair erwünscht
Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch
Führerausweis Kategorie B
Hohe Dienstleistungsorientierung und Motivation
Sehr gute EDV-Kenntnisse (Standard-Applikationen)
Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit