Customer Delight Manager

One of 63 job profiles at employer Bindella Terra Vite Vita SA

Role and responsibilities

Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste Sicherstellung einer angenehmen Atmosphäre: Musik, Licht, Lüftung, Ordnung und Sauberkeit Reservationsannahme und Bearbeitung sonstiger Anfragen per Telefon und digital Verwaltung des Gästeprofils mit detaillierten Informationen – mit dem Ziel, das Erlebnis der Gäste bei künftigen Besuchen zu verbessern Mitgestaltung neuer Eventserien in der Bar und im Restaurant

Team / description

Terrasse Restaurant & Bar, Zürich

Qualifications and Skills

• Du bist GastgeberIn durch und durch und baust eine herzliche und echte Beziehung zu den Gästen auf, damit sie sich jederzeit wohlfühlen
• Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Freude am Umgang mit dem Gast
• Selbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil