Job profiles at DELTA Zofingen AG: Teamleiter/-in Kundenservice

One of 11 job profiles at employer DELTA Zofingen AG

Job Description

Führung des Kundenberater Teams (Lead: Vorleben, Vorbild sein / Manage: Verantwortung wahrnehmen / Coach: Betreuung und Training der Mitarbeitenden), Gesamtabwicklung von Kundenbestellungen, Überwachung der Preise und Liefertermine, Betreuung von Grosskunden (Beratung, Verkauf), Unterstützung der Key Account Manager/innen und/oder Leiter/in Verkauf, Pflegen der Kundenhistorie, Betreuung des Reklamationswesens, (Weiter-)entwicklung des Kundenberater Teams, Allgemeine Büroarbeiten inkl. Ablage

Education

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung und/oder Abschluss einer höheren Fachschule

Experience

• Sehr gut, mehrjährige Fachkenntnisse im Bereich Verkauf Innendienst oder Verkauf
• Führungserfahrung sowie solide Erfahrung im Projektmanagement
• Kundendiensterfahrung im MedTech oder im Gesundheitsbereich wäre von Vorteil

Competencies

• Kontaktfreudige, positive Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen sowie verkäuferischem Flair und Verhandlungsgeschick
• Hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Führungserfahrung
• Gute analytische Fähigkeiten mit natürlichem Zahlenverständnis
• KMU-Affinität mit Willen zur Mitgestaltung der organisatorischen Weiterentwicklung

Languages

Other

• Sehr gute EDV-Kenntnisse: MS Office, MS Dynamics 365 BC wünschenswert