Customer Care Agent

One of 30 job profiles at employer Coca-Cola HBC Schweiz AG

Role and responsibilities

Abwickeln telefonischer und schriftlicher Bestellungen, Erarbeiten von Lösungen für Kundenanfragen, Erfassen und Weiterleiten von Störungsmeldungen, Bearbeiten von Beschwerden und Kundenanfragen, Unterstützen bei Outbound Aktivitäten, Kontaktaufnehmen und Beraten von Kunden, Sicherstellen korrekter Kundenstammdaten, Erstellen von Tickets, Sicherstellen des Informationsflusses zwischen Verkauf und Supply Chain.

Team / description

Weltklasse Business, das ikonische Getränke an Kunden und Konsumenten liefert. Bietet ein familienähnliches Umfeld mit unterstützenden Kollegen und Kolleginnen.

Qualifications and Skills