Sachbearbeiter/-in Kundendienst

One of 25 job profiles at employer Bichsel

Role and responsibilities

Du bearbeitest Themen wie Bestelleingänge, Auftragsabwicklungen sowie Neuanmeldungen und koordinierst dazu abteilungsübergreifende Abklärungen. In enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienstteam gewährleistest du eine reibungslose Kundenbetreuung. Du korrespondierst mit Kunden mündlich und schriftlich in Deutsch und Französisch. Im Team übernimmst du stellvertretende Aufgaben während Ferienabwesenheiten.

Team / description

Wir sind ein einzigartiges, spezialisiertes Unternehmen im Pharma- und HomeCare-Bereich, entstanden aus unserer Apotheke im Herzen von Interlaken. Bichsel ist ein führender Anbieter für pharmazeutische Lohnherstellungen (Arzneimittel) für Gesundheitsfachpersonen, mit Schwerpunkt auf die Schweizer Spitallandschaft, aber auch für Ärzte und Apotheken. Wir decken eine zentrale Lücke ab in der Verfügbarkeit wichtiger Arzneimittel. Bichsel nimmt eine zentrale Rolle ein für HomeCare-Leistungen an der Schnittstelle von stationärer zu ambulanter Betreuung, insbesondere in künstlicher Ernährung und Infusionstherapien.

Qualifications and Skills