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Sicherstellung der Einhaltung der HSE-Richtlinien der Gruppe und Umsetzung der Vorschriften im Verantwortungsbereich. Bewertung von Risiken und Umsetzung von Sicherheitsplänen zur Gewährleistung der Sicherheit von Personal und Ausrüstung. Management von Teams von Servicetechnikern und -ingenieuren im Feld. Bereitstellung von Anleitung, Motivation und Entwicklungsmöglichkeiten für direkte und indirekte Mitarbeiter. Entwicklung, Implementierung und Überprüfung der Strategie für den Betrieb von Feldserviceaktivitäten. Sicherstellung eines kundenorientierten Ansatzes und Bereitstellung einer hervorragenden Kundenserviceerfahrung. Steigerung der Leistungsfähigkeit von Feldserviceaktivitäten durch Überwachung von KPIs und Implementierung von Korrekturmaßnahmen. Förderung einer Kultur kontinuierlicher Verbesserung zur Erreichung von Serviceexzellenz.
Bei ABB setzen wir uns für die Bewältigung globaler Herausforderungen ein. Unsere Werte: Verantwortung, Mut, Neugierde und Zusammenarbeit - zusammen mit unserem Fokus auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit - sind die wichtigsten Faktoren für unser Ziel, jeden zu befähigen, nachhaltige Lösungen zu schaffen.