Berater/-in Kundendesk

Du bist das Bindeglied zwischen Kundenberatenden und Kundschaft für klar definierte Dienstleistungen und löst eingehende Anliegen abschliessend. Du fokussierst dich auf erfrischenden telefonischen Kundenkontakt und ergänzt deine Beratung mit qualitativer Administration und E-Mail-Kommunikation.

Die AKB baut die Unterstützung für unsere Kundenberater*innen aus. Wir suchen entsprechend motivierte, kompetente, engagierte und dienstleistungsorientierte Kolleginnen und Kollegen, welche mit Begeisterung unsere internen und externen Kundinnen und Kunden unterstützen.

• Bankfacherfahrung

• Bereitschaft, engagiert vorwärtszugehen

• Gute Priorisierungs-, Entscheidungs- und Vernetzungsfähigkeiten

• Weitsichtiges Agieren und Überzeugungskraft bei der Umsetzung von Lösungen

• Freude an neuen Situationen und Veränderungsbereitschaft

• Kommunikationsfreude und professionelle Umgangsformen

• Selbständiges und unternehmerisches Arbeiten

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte kaufmännische Fähigkeiten

• Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung und Offenheit für Neues