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Sie unterstützen das Team vor Ort in Schaffhausen bei der Bearbeitung der Retouren. Dies umfasst Kontrolle und Erfassung der Rücksendungen inkl. Vorbereitung für den Export, Überwachung zweier Systeme und gegebenenfalls Kundenkontakt für Nachfragen (Systeme: Microsoft Dynamics NAV und LVS), Erfassung per E-Mail eingehender Reklamationen.