Reservation Agent

One of 14 job profiles at employer Betriebsgesellschaft Vitznauerhof AG

Role and responsibilities

Arbeit mit dem Computer-Programm Fidelio 8.0, Word und Excel, Outlook sowie Simple Booking; Korrespondenz in Deutsch und Englisch; Annahme und Bearbeitung von Reservierungen; Telefondienst und Informationsweitergabe; Reklamationsbearbeitung; Einarbeitung von Hoko Lehrlingen und neuen Mitarbeitenden; Umsetzen der Betriebsphilosophie

Team / description

Hotel Vitznauerhof

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie
• mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservierungsabteilung
• Teamplayer
• selbstständig
• qualitätsbewusst
• Freundlichkeit
• Offenheit
• Zugänglichkeit
• eigene Motivation
• Freude an der Arbeit
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch in mündlicher und schriftlicher Form
• Umgang mit Microsoft Office
• Kenntnis des Reservationsprogramms Fidelio Suite 8 von Vorteil