Reservation Agent

Eins von 14 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Betriebsgesellschaft Vitznauerhof AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Arbeit mit dem Computer-Programm Fidelio 8.0, Word und Excel, Outlook sowie Simple Booking; Korrespondenz in Deutsch und Englisch; Annahme und Bearbeitung von Reservierungen; Telefondienst und Informationsweitergabe; Reklamationsbearbeitung; Einarbeitung von Hoko Lehrlingen und neuen Mitarbeitenden; Umsetzen der Betriebsphilosophie

Team / Beschreibung

Hotel Vitznauerhof

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie
• mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption oder in der Reservierungsabteilung
• Teamplayer
• selbstständig
• qualitätsbewusst
• Freundlichkeit
• Offenheit
• Zugänglichkeit
• eigene Motivation
• Freude an der Arbeit
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch in mündlicher und schriftlicher Form
• Umgang mit Microsoft Office
• Kenntnis des Reservationsprogramms Fidelio Suite 8 von Vorteil