Job profiles at BERNMOBIL AG: Kundenberater/-in Verkauf

One of 11 job profiles at employer BERNMOBIL AG

Job Description

Verantwortung f\u00fcr die professionelle Kundenberatung sowie f\u00fcr den Verkauf unseres gesamten Libero-Sortimentes und des nationalen Verkehrs. Sicherstellen des Service-apr\u00e8s-vente f\u00fcr unsere Kundinnen und Kunden. Erteilen von Ausk\u00fcnften am Verkaufsschalter sowie Unterst\u00fctzen unserer Kundinnen und Kunden bez\u00fcglich der digitalen Verkaufskan\u00e4le (\u00f6V Plus App, Libero-Webshop). Entgegennehmen von Kundenreaktionen sowie Weiterleiten der R\u00fcckmeldungen an den internen Kundendienst. Bewirtschaften unseres Fundb\u00fcros sowie des Form 7000 (nachtr\u00e4gliches Vorweisen von Abonnementen)

Education

• Abgeschlossene Berufslehre im Detailhandel oder vergleichbare Ausbildung

Experience

• Berufliche Erfahrungen im ÖV von Vorteil

Competencies

• Belastbare, initiative und lernfähige Persönlichkeit
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Mündliche Verständigung in einer zweiten Landessprache
• Mündliche Englischkenntnisse von Vorteil

Other

• Gute IT-Kenntnisse (MS Office)
• Ausgeprägtes Flair für digitale Medien und Verkaufskanäle (Apps, Webshop)
• Bereitschaft zu Samstagseinsätzen (ca. 1x pro Monat)
• Kenntnisse des Libero-Tarifverbundes sowie Linienkenntnisse der Stadt Bern sind von Vorteil