Job profiles at BERNEXPO AG: Customer Success Spezialist/-in

One of 27 job profiles at employer BERNEXPO AG

Job Description

Durch schnellen, effektiven und freundlichen Kundenservice, sei es am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch, schaffst du unvergessliche Kundenerlebnisse. Im First-Level-Support kümmerst du dich um eine Vielzahl von Kundenanfragen und löst Probleme. In stressigen Situationen behältst du jederzeit den Überblick und die Ruhe. Du trägst aktiv zum Vertriebserfolg bei, indem du zusätzliche Dienstleistungen und Produkte im Rahmen des Up-/Cross-Sellings anbietest. Deine Arbeitszeiten richten sich flexibel nach dem Messekalender, einschliesslich möglicher Einsätze am Abend und am Wochenende.

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