Ville de Lausanne
agente ou agent de recouvrement
📍 1003 Lausanne
Rolle und Verantwortlichkeiten
Assurer l'encaissement des factures impayées directement chez la clientèle. Suspendre et rétablir les fournitures en électricité. Relever les compteurs et enregistrer les données après validation des index. Rechercher les emplacements des compteurs et les moyens d'accès (clés, codes d'accès, etc.) auprès des gérances, propriétaires, concierges. Éclaircir les situations en enquêtant sur le terrain et en établissant des rapports. Mettre en consommation libre et réinitialiser les compteurs à prépaiement.
Team / Beschreibung
Qualifikationen und Fähigkeiten
CFC dans le domaine électrique ou dans un autre métier technique
Très bonne capacité dans la gestion des situations conflictuelles
Parfaite maîtrise de ses émotions, du stress et des tensions
Aisance relationnelle et excellente condition physique
Faculté d'organisation, rigueur et autonomie
Maîtrise des outils MS Office