Back Office / After-Sales Administrator – für USV- & Batterie-Systeme - 100% (m/w)

Zur Verstärkung unseres Serviceteams und den Ausbau unseres After-Sales-Business, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n technische:r After-Sales Manager:in für batteriegestützte Stromversorgungen (USV) und Batteriespeicher-Lösungen.

Die Hauptaufgabe besteht darin, für all unsere bestehenden und neuen Benning-Anlagen und Anlagenstandorte die notwendigen Daten in unserem Service-Tool (eEvolution) zusammenzuführen, auf dem aktuellen Stand zu halten, lukrative Serviceleistungen zu offerieren und das weitere Wachstum für das After-Sales Business zu erarbeiten.

Bei dieser sehr spannenden, zukunftsorientierten und abwechslungsreichen Tätigkeit bist du die Ansprechperson für unsere Kunden rund um das Anlagenmanagement (Service- und Wartungsverträge, Retrofit, Ersatzteilgeschäft), also das gesamte After-Sales-Business und baust dieses stark wachsende Gebiet weiter aktiv aus.

• Mitarbeiterparkplätze
• Arbeitsgeräte von hoher Qualität
• Zusätzliche Urlaubstage
• Organisierte Einarbeitungswochen
• Offene Tür freitags bei der Chefin
• Kinderzulage
• Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenauto zur gemeinsamen Nutzung

Benning steht für „World Class Power Solution“ und ist seit Jahrzenten ein weltweit führender und etablierter Hersteller von qualitativ hochwertigen DC- und AC- Stromversorgungen.

Das Unternehmen versorgt namhafte Kunden aus den Bereichen Industrie, IT, Telekom und Transportsysteme mit professionellen gesicherten Stromversorgungslösungen (USV-Systeme).

Benning steht ebenso für kundenspezifische Lösungen, welche auf Basis unserer qualitativ hochstehenden und modularen Produkte exakt auf die individuellen Bedürfnisse unserer breiten Kundschaft ausgelegt sind und durch ihre Qualität (Made in Germany) für sichere, effiziente und zuverlässige Stromversorgungen ihren wertvollen Beitrag leisten. Zusammen mit unseren kundenspezifischen Beratungen und dem schweizweit umfassenden Service, erzielen wir eine nachhaltig hohe Kundenzufriedenheit im Schweizer Markt.

Nachhaltiger Aufbau & Weiterentwicklung des After-Sales Business

• Aktiver Beitrag zum strategischen Ausbau des After-Sales Bereichs

• Analyse von Markt- und Kundenbedürfnissen zur Optimierung des Serviceportfolios

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und digitalen Tools

• Unterstützung beim Aufbau eines nachhaltigen, kundenorientierten Serviceerlebnisses

Das macht dich aus:

• Erfahrung in Datenanalyse, Serviceprozessen, im technischen Produktumfeld und dem Verkauf von Service-Leistungen von Vorteil

• Kommunikationsstark, dienstleistungsorientiert und sicher im Auftreten

• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Freude am aktiven Kundenkontakt und Verkauf von Service-Dienstleistungen

• Technisches Verständnis für USV-, Batterie- oder Energiesysteme wünschenswert

• Sicher im Umgang mit digitalen Tools und Datenverarbeitung