Fachperson Learning Management System

Sie unterstützen die Nutzer:innen von OLAT im 2nd-Level-Support und bearbeiten anspruchsvolle Anfragen. Sie beraten und schulen Dozierende, Mitarbeitende und weitere universitäre Anspruchsgruppen. Sie erstellen und pflegen Schulungsunterlagen, Tutorials und Dokumentationen. Sie betreuen und entwickeln die LMS-Community weiter. Sie testen neue OLAT-Funktionen und Bugfixes und unterstützen die Qualitätssicherung. Sie erfassen Software-Anforderungen und bringen diese in den Weiterentwicklungsprozess von OLAT ein. Sie arbeiten in Projekten zur Weiterentwicklung des LMS mit. Sie unterstützen die Fachgruppe Online-Prüfungen bei Dienstleistungen im Prüfungsbereich. Sie bilden sich stetig aktiv weiter und teilen Ihr fachliches Knowhow im Team.

Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich eine Vielzahl von attraktiven Positionen in verschiedenen Fachbereichen und Berufsfeldern. Mit rund 10'000 Mitarbeitenden und aktuell 12 Berufsprofilen für Lernende bietet die Universität ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung.

• Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise im Bildungs-, Informatik- oder Medientechnologieumfeld

• Freude am Support und an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Anspruchsgruppen

• Erfahrung in Beratung, Support, Schulung oder Erwachsenenbildung

• Interesse an digitaler Lehre und E-Learning

• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Freude am Erstellen von Dokumentationen und Lernmaterialien

• Strukturierte, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Technisches Verständnis und Interesse an Softwaretests sowie an der Weiterentwicklung von Anwendungen

• Teamfähigkeit sowie Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und sich kontinuierlich weiterzubilden