Universität Bern
Applikationsverantwortliche Studitracker / Servicemanager III
📍 3012 Bern
Rolle und Verantwortlichkeiten
Entwickelt, wartet und testet die auf Omnitracker basierenden Systeme der Studierendenadministration Anforderungen gemeinsam mit der Fachabteilung ZIB, dem Digital Officer Lehre und den Fakultäten aufnehmen und in tragfähige Lösungen übersetzen Administrative Prozesse rund um Bewerbung, Zulassung und Immatrikulation gemeinsam mit der Fachabteilung analysieren und schrittweise digitalisieren Analysieren, triagieren und bearbeiten von Incidents und Service Requests sowie Sicherstellen des 2nd/3rd Level Supports Erstellen und kontinuierliche Aktualisierung relevanter Dokumentationen Unterstützen und schulen der Stakeholder Betreiben der Applikation Studitracker Wissen im Team teilen und bei Bedarf weitere zentrale Lehre-Services (KSL, LMS) unterstützen
Team / Beschreibung
Qualifikationen und Fähigkeiten
Fachhochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung vorzugsweise in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung in der Betreuung und Verantwortung von Applikationen inklusive ihrer Module und Schnittstellen
Erfahrungen und Kenntnisse des Frameworks Omnitracker (Omninet GmbH) sowie von VBScript, Python, Java, PHP und SQL sowie mit modernen Web-Frontend-Technologien sind von Vorteil
Hohe Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägte Teamorientierung und Freude am Wissenstransfer, schnelle Auffassungsgabe, organisatorische Fähigkeiten sowie die Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift