Techniker*in für den Betrieb und Support der universitären AV-Systeme

Operativer Support für Veranstaltende, Dozierende und Referierende bei Fragen und Störungen im Bereich Audio-, Video-, Mediensteuerungs- und Videokonferenztechnik, unter Beachtung der Schnittstellen zu weiteren universitären Services. Betrieb und Störungsmanagement der eingesetzten AV-Systeme für Lehrveranstaltungen, Prüfungen, Kongresse sowie weitere Veranstaltungsformate, einschliesslich hybrider und virtueller Formate. Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen, auch unter Zeitdruck und bei laufendem Lehr- oder Veranstaltungsbetrieb. Regelmässige Kontrolle, Wartung und Dokumentation der eingesetzten AV-Systeme. Fachliche Unterstützung bei technischen Abklärungen, Evaluationen und Beschaffungen im AV-Umfeld.

Die Universität Basel ist eine Hochschule von internationalem Ruf, welche in Forschung und Lehre hervorragende Leistungen erbringt. Gegründet 1460, kann sie als älteste Universität der Schweiz auf eine über 550-jährige erfolgreiche Geschichte zurückblicken. Heute zählt die Universität Basel rund 6'000 Mitarbeitende sowie 11'000 Studierende und 3'000 Doktorierende aus über hundert Nationen. Aufgrund ihrer Forschungsleistungen, namentlich in den Life Sciences, wird sie in internationalen Rankings regelmässig zu den 100 besten Hochschulen der Welt gezählt. Die Kantone Basel-Landschaft und Basel-Stadt finanzieren die Universität in gemeinsamer Trägerschaft.

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Bezug zu AV-, Medien- und Veranstaltungstechnik, Elektrotechnik oder Informatik; alternativ gleichwertige, nachweisbare Berufserfahrung im AV-/Medientechnik-Umfeld.

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb, Support, Unterhalt oder in der Integration audiovisueller Systeme.

• Gutes Grundverständnis moderner AV-over-IP-, Netzwerk- und Steuerungstechnologien, insbesondere von Systemen wie Q-SYS, Dante, Crestron, AMX oder vergleichbaren Plattformen.

• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, freundliches Auftreten und Freude am direkten Supportkontakt.

• Fähigkeit, technische Probleme pragmatisch zu analysieren, Prioritäten zu setzen und auch unter Zeitdruck ruhig, lösungsorientiert und nutzerfreundlich zu handeln.

• Gutes Kommunikationsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.