Secrétaire des médecins au Département d'oncologie

Au cœur de l'organisation des consultations de plusieurs spécialités, vous gérez le planning des chef-fe-s de clinique et des médecins assistant-e-s, organisez l'ensemble des rendez-vous et traitements des patients et effectuez la recherche des documents médicaux. Indispensable au bon fonctionnement de la structure, vous êtes référent-e pour l'accueil et l'accompagnement des patients et de leurs proches, gérez le flux des patients en salle d'attente, les accompagnez dans leur parcours de soins, participez à leur information et répondez à leurs questions par téléphone. En contact direct avec les différents partenaires impliqués dans la prise en charge des patients, vous organisez les différents examens internes et externes et assurez le suivi administratif en lien avec les autres services du CHUV. Vous organisez et préparez la planification des consultations des nouveaux patients et leur offrez un accueil personnalisé, avec une écoute et des informations adaptées. Vous collaborez étroitement avec les membres de l'équipe interdisciplinaire et participez aux différents colloques.

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Centre coordonné d'oncologie (CCO) du Département d'oncologie clinique (DOC) œuvre dans la prise en charge des patients en oncologie et leur permet de rencontrer leur médecin référent dans le cadre de consultations et de traitements ambulatoires, tels que la chimiothérapie ou l'immunothérapie. Le CCO réunit une équipe de professionnel-le-s hautement qualifié-e-s, issu-e-s de différentes disciplines, qui collaborent étroitement afin d'assurer une prise en charge coordonnée et de qualité des patients. Le secteur administratif agit comme un partenaire essentiel dans la prise en charge des patients et le déroulement des activités cliniques et apporte les compétences administratives nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Notre ambition est d'offrir les meilleures prestations administratives possibles, tout en valorisant les efforts de chacune et chacun dans le travail interdisciplinaire. Nous œuvrons avec professionnalisme et respect, loyauté et solidarité, exemplarité et partage, au service du bien-être de nos patients et de nos équipes.

• Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce, d'un diplôme d'assistant-e médical-e, de secrétaire médical-e ou d'un titre jugé équivalent et bénéficiez d'une expérience au sein d'une grande structure ; une expérience en milieu hospitalier, dans les soins, les assurances-maladie ou le secteur pharmaceutique constitue un atout.

• Vous aimez travailler de façon autonome tout en ayant un esprit d'équipe développé ; vous êtes une personne dynamique, consciencieuse et polyvalente, dotée d'un sens aigu de l'organisation.

• Vous êtes à l'aise dans la communication, faites preuve d'écoute et d'empathie.

• Vous disposez d'une très bonne maîtrise du français et des outils informatiques usuels (suite Microsoft Office) ; la connaissance de l'anglais constitue un atout.

• Vous appréciez de travailler dans un environnement multidisciplinaire et dynamique et savez faire preuve de polyvalence et d'une bonne capacité à gérer les priorités et les situations urgentes.