Stv. Teamleiter - Team Dienste und Support Quellensteuer

Unterstützung der Teamleiterin in fachlichen, organisatorischen und personellen Themen Koordination interner und externer Supportanfragen rund um unsere Online-Applikation eQuest Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung eingehender Fälle sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen Mitarbeit bei zentralen Aufgaben und Prozessabläufen im Team Dienste und Support Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden sowie bei der Einsatzplanung Stellvertretung der Teamleiterin bei Abwesenheiten und Mitwirkung bei weiteren Führungsaufgaben

Das kantonale Steueramt erhebt gemeinsam mit den Gemeindesteuerämtern die Steuern für den Bund, den Kanton und die Gemeinden. Wir unterstützen Privatpersonen und Unternehmen im gesamten Steuererhebungsprozess. Dafür engagieren sich rund 800 qualifizierte Mitarbeitende am Standort in Zürich Altstetten. In der Abteilung Quellensteuer sorgen wir dafür, dass quellensteuerpflichtige Personen korrekt besteuert und die dazugehörigen Prozesse zuverlässig abgewickelt werden. Unser Team Dienste und Support ist dabei zentrale Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anliegen von Arbeitgebenden, Vertretungen, Arbeitnehmenden und Behörden. Zudem unterstützen wir wichtige Fachprozesse wie die Quellensteuerveranlagung, Rückzahlungen, Bescheinigungen sowie den Support der Online-Applikation eQuest.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Handelsschule

• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld

• Erste Führungserfahrung von Vorteil; willkommen sind auch Persönlichkeiten mit Potenzial, Freude an Führungsaufgaben und dem Wunsch, sich weiterzuentwickeln

• Eigeninitiative, vernetztes Denken und ein gutes Verständnis für übergreifende Zusammenhänge

• Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Verlässlichkeit, Loyalität und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

• Souveräner Umgang mit unterschiedlichen Situationen und Anspruchsgruppen

• IT-Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- oder Französischkenntnisse (mind. B2)

• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung oder im Bereich Quellensteuer von Vorteil