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Erstellung von Offerten, Kundenaufträgen und komplette Bearbeitung, Überwachung und Nachverfolgung bis zur Auslieferung und Fakturierung; Betreuung und Weiterentwicklung der Kundenschnittstelle für die Auftragsabwicklung; Selbstständige Kalkulation von Verkaufspreisen und Angeboten gemäss internen Leitplanken; Interne Abstimmung mit anderen Abteilungen zur Auftragserfüllung; Entgegennahme und Abwicklung von Reklamationen; Selbstständige Bedienung der jeweiligen Kundentools; Regelmässige Pflege der Stammdaten im ERP wie z.B. Preise, Kundendaten etc.; Punktuelle Teilnahme an Kundenmeetings; Mitarbeit in internen Projekten wie Prozessoptimierungen, Überarbeitung von Stammdaten, etc.