Qualitätsmanagerin/Qualitätsmanager

Pflege, Weiterentwicklung und Überwachung des integrierten Management Systems mit den Komponenten Qualitätsmanagement nach ISO 9001, IKS, Arbeitssicherheit und den Richtlinien des Interverband für Rettungswesen (IVR). Durchführung interner Audits sowie Begleitung externer Audits und Unterstützung der Verantwortlichen in der Umsetzung von Massnahmen. Beratung der Prozessverantwortlichen der Abteilungen bei der Prozessentwicklung und Prozessoptimierung. Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, normativer und interner Qualitätsanforderungen. Bearbeiten von CIRS-Meldungen. Sicherstellung der fachlichen Betreuung und Weiterbildung interner Stellen sowie Förderung einer kontinuierlichen Verbesserungs- und Qualitätskultur im Unternehmen.

Schutz & Rettung Zürich (SRZ) vereinigt als Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements die Berufs- und Milizfeuerwehr, die Sanität sowie die Einsatzleitzentrale (ELZ) für die Notrufe 144 und 118. Ausserdem gehören Zivilschutz, Feuerpolizei und ein Ausbildungszentrum mit angegliederter Höherer Fachschule für Rettungsberufe (HFRB) zur grössten zivilen Rettungsorganisation der Schweiz. Interventions- und Präventionseinheiten schützen und retten rund um die Uhr Menschen, Tiere, Sachwerte und die Umwelt in der Stadt Zürich, auf dem Flughafen Zürich und in der Agglomeration.

• Abgeschlossene Grundbildung (EFZ) oder adäquate Ausbildung und Weiterbildung Dipl. Qualitätsmanager*in (oder vergleichbarer Bildungsweg)

• Berufspraxis als Qualitätsmanager*in

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie grosses Interesse an den vielseitigen Aufgaben einer 24/7-Rettungsorganisation

• Erfahrung in der Planung und Durchführung von Prozessoptimierungen

• Erfahrung in der Gestaltung und Modellierung von Prozessen und Abläufen

• Eine sehr selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit einer ausgewiesenen „Macher"-Persönlichkeit