Teamleiter Operation Control Center

Du stellst mit Deinem Team die proaktive Überwachung der IT-Betriebsmittel und -Services sicher. Du sorgst für klare und umsetzbare Ziele Deiner Mitarbeitenden und überwachst deren Erreichung. Du entwickelst das Operation Control Center im Rahmen der OIZ-internen Programme weiter. Du stellst sicher, dass die aktuellen und zukünftigen Anforderungen an die Werkzeuge und Tools bekannt sind. Du moderierst komplexe Boards und Nachhaltige Problemlösungen im Rahmen des Problemmanagements. Du trägst die operative Gesamtverantwortung für das Monitoring und die Kriseninfrastruktur.

Das Operation Control Center ist die zentrale Leitstelle der städtischen Informatik und sorgt für die kontinuierliche Überwachung der IT-Services und Betriebsplattformen der Stadt Zürich. Als Teamleiter*in führst du ein engagiertes Team und leistest einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des IT-Betriebs der OIZ.

• Hochschulstudium oder höhere technische Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Richtung

• Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich IT-Operations (NOC/OCC), IT Infrastruktur sowie personeller Führung einer Betriebsorganisation

• Starke Persönlichkeit mit hoher Krisenresilienz, Entscheidungsstärke und ausgepräger Kommunikationsfähigkeit

• Fundiertes Know-how in IT-/Netzwerkarchitekturen, Operation Control, Incident und Problem Management sowie ITIL-Zertifizierungen

• Strategisches und analytisches Denken kombiniert mit einer Anpackermentalität, Freude an Innovation, Automation & Datenanalyse sowie Interesse an zukunftsweisenden Observability-Technologien