Stellenprofile bei Läckerli Huus AG: Kaufm Mitarbeiter/-in im Kundendienst

Eins von 13 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Läckerli Huus AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Bestellungen und Anfragen unserer Versandhandelskunden (Private, Handel, Industrie und Export) und professionelle Verkaufsberatung, Auftragsbezogene Terminkoordination mit internen Stellen, Pflege der Kundenstammdaten, Versandbearbeitung der internen und externen Briefpost, Bearbeitung der Sponsoringanfragen, Planung und Nachbearbeitung der Läckerli Huus-Genusswelt-Führungen, Saveurs-Anträge (Kundenbindungsprogramm) erfassen, Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Team / Beschreibung

Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen der Süsswarenbranche und produzieren die weltberühmten Original Basler Läckerli.

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Kaufmännische Ausbildung
• einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Erfahrung im proaktiven Kundenkontakt: Verkauf Innendienst, Kundenbetreuung und -beratung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• IT-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Sehr gute mündliche Französischkenntnisse
• jede weitere Sprache von Vorteil