Job profiles at Läckerli Huus AG: Kaufm Mitarbeiter/-in im Kundendienst

One of 13 job profiles at employer Läckerli Huus AG

Job Description

Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Bestellungen und Anfragen unserer Versandhandelskunden (Private, Handel, Industrie und Export) und professionelle Verkaufsberatung, Auftragsbezogene Terminkoordination mit internen Stellen, Pflege der Kundenstammdaten, Versandbearbeitung der internen und externen Briefpost, Bearbeitung der Sponsoringanfragen, Planung und Nachbearbeitung der Läckerli Huus-Genusswelt-Führungen, Saveurs-Anträge (Kundenbindungsprogramm) erfassen, Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Education

• Kaufmännische Ausbildung

Experience

• einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Erfahrung im proaktiven Kundenkontakt: Verkauf Innendienst, Kundenbetreuung und -beratung

Competencies

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• IT-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen

Languages

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Sehr gute mündliche Französischkenntnisse
• jede weitere Sprache von Vorteil

Other