ICT-Fachmann/Fachfrau EFZ
📍 St. Gallen
Rolle und Verantwortlichkeiten
Benutzersupport bei Hard- und Softwareproblemen im 1st Level Support Aufsetzen, konfigurieren und Inbetriebnahme von ICT-Mitteln instruieren und unterstützen der Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln und deren Standardanwendungen Bearbeiten von Support-Anfragen via Telefon, Mail, Ticketing-System und Mitarbeit im SPOC (Single Point of Contact)
Team / Beschreibung
Qualifikationen und Fähigkeiten
erfolgreicher Abschluss der obligatorischen Schulzeit mit gutem Notendurchschnitt, vertieft in den naturwissenschaftlichen/mathematischen Fächern
selbständiges und exaktes Arbeiten
gutes Vorstellungsvermögen und gutes analytisches Denkvermögen
eine ausgeprägte Konzentrationsfähigkeit, Geduld und Ausdauer
Freude an der Technik sowie an der Lösung von komplexen Aufgabenstellungen
Freude am Umgang mit Menschen
Englisch Grundkenntnisse