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In dieser Position übernimmst Du Verantwortung für unsere strategischen Applikationen sowie deren Lifecycle. Damit trägst du zur Verbesserung der Prozesse der strategischen Applikationen bei. Du wirst verantwortlich sein für das Bereitstellen, Installieren, Warten und Pflegen aller strategischen BFG Tools, die im Verantwortungsbereich des Application Management Teams liegen, wie zum Beispiel die ITSM Lösung ServiceNow. Du übernimmst den 2nd Level Support in Zusammenarbeit mit den Application Ownern der Fachbereiche, arbeitest am Application Portfolio Management mit, nimmst eine beratende Funktion bei der Evaluation von strategischen BFG Tools ein, erfasst die Bedürfnisse und Erwartungen der Fachbereiche und arbeitest mit externen Partnern zusammen. Du erarbeitest Lösungsvorschläge und Entscheidungsgrundlagen hinsichtlich Funktionalität, Qualität und Wirtschaftlichkeit für alle strategischen Applikationen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung und Sicherstellung des Applikationsbetriebs bei.