Application Manager/-in
📍 4008 Basel
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du betreibst und betreust zentrale Applikationen wie ServiceNow und Specpage. Du analysierst Benutzeranfragen, löst Störungen und setzt neue Anforderungen um. Du begleitest Updates, Wartungen und technische Anpassungen. Du entwickelst das Applikationsportfolio weiter und erkennst Optimierungspotenziale. Du führst Evaluationsprojekte für neue Tools und Technologien durch. Du arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, bewertest Lösungsoptionen und bereitest Entscheide vor. Du erstellst verständliche Dokumentationen und führst Schulungen sowie Workshops durch.
Team / Beschreibung
Bell Schweiz AG, Elsässerstrasse 174, 4056 Basel.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Erfahrung im Betrieb und in der Konfiguration von Applikationen
Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Best Practices
Analytisches, lösungsorientiertes Denken
Erfahrung in Evaluations- oder Optimierungsprojekten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Freude an Zusammenarbeit, Weiterentwicklung und neuen Herausforderungen