One of 11 job profiles at employer Bekon-Koralle AG
Mit Ihren guten, fliessenden Französischkenntnissen betreuen Sie mit viel Engagement Ihr Gebiet und sind das Pendant zu den Servicetechnikern & Monteuren in der Region Romandie. Sie nehmen telefonische Anfragen und Aufträge (Ausmasse, Reparaturen, Montagen) entgegen und sind für deren Erfassung und Bearbeitung zuständig. Sie unterstützen mit Ihrer hilfsbereiten Art unsere Kunden und Mitarbeiter bei deren Anliegen und arbeiten eng zusammen mit dem Verkauf, der Produktion und der Logistik. Sie bearbeiten Ersatzteilbestellungen von unseren Servicetechnikern & Monteuren und überwachen die Termineinhaltung der Aufträge. Mit Ihrer zuvorkommenden und lösungsorientierten Art bearbeiten Sie Kundenbeanstandungen sorgfältig und behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf. Abschliessend kontrollieren Sie die wöchentlichen Rapporte der Servicetechniker & Monteure, helfen bei der Disposition der Kundendienstaufträge und erledigen weitere administrative Arbeiten.