Operations Excellence Manager/-in
One of 13 job profiles at employer Canon (Schweiz) AG
Role and responsibilities
Führung und Entwicklung des Continuity & Development Teams, Führung von Projekten zur Optimierung geschäftsunterstützender Prozesse, Datenanalyse und Weiterentwicklung von Tools zur Messung der Prozessleistung, Analyse von KPI's, Aufbau von Expertenwissen rund um End-to-end Geschäftsprozesse, Key User Support für IT Tools und Richtlinien
Team / description
Canon Switzerland
Qualifications and Skills
- Kaufmännische Ausbildung
- abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Projektmanagement)
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement, Billing Support, Kundenservice und in der Datenanalyse/Reporting
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
- gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute IT-Kenntnisse (Oracle, Reporting-Tools, Excel, Power Point)