Job profiles at BEGASOFT AG: IT-Supporter
One of 7 job profiles at employer BEGASOFT AG
Job Description
Unterstützen und beraten von Kunden und Partnern, Entgegennahme und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Changes, Beheben von Störungen, Sicherstellung des Informationsflusses, Erledigung von ICT-Administrationsaufgaben, Erstellung von Schulungsanleitungen und Dokumentationen
Education
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder alternative Weiterbildung im IT-Bereich
Experience
- Mehrjährige Erfahrung im 1st & 2nd-Level-Support
Competencies
- Selbständige
- organisierte
- zuverlässige
- lösungsorientierte
- verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
- Service- und Kundenorientierung
Languages
- Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Other
- Kenntnisse von IT-Basisdiensten (Betriebssysteme Linux/Windows, Mail, DNS, Netzwerk, Active Directory)