Senior Service Manager

Eins von 60 Stellenprofilen beim Arbeitgeber Bedag Informatik AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Planen und Koordinieren von Wartungsfenstern nach zertifizierten Prozessen, Koordinieren, Überwachen und Freigeben von Changes anhand von Risiko- und Impactanalysen, Single Point of Contact für die Kunden im Rahmen von Changes, Problems und Major Incidents sowie deren Qualitätssicherung, Leiten und Moderieren von Task- und Workforces

Team / Beschreibung

Bedag

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Mehrjährige Erfahrung als Service Manager, vorzugsweise im Betrieb im Umfeld eines Data Center
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Grosses Know-how im Lösen von Major Incidents und Problems