Teamleader Sales Support

Führung und Weiterentwicklung des Sales Support Teams mit 6 Mitarbeitenden. Verantwortung für einen reibungslosen und kundenorientierten Ablauf im operativen Tagesgeschäft. Unterstützung unserer Account und Key Account Manager bei administrativen Verkaufsprozessen und anspruchsvollen Kundenprojekten. Einholen, Verhandeln und Registrieren von Projektkonditionen bei Herstellern und Distributoren. Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen. Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitgestaltung effizienter Abläufe im Sales Support. Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Distributoren sowie internen Fachbereichen. Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität – insbesondere bei Spezialprozessen für Grosskunden. Förderung des Wissensaustauschs im Team sowie Begleitung und Ausbildung unserer Lernenden. Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unseres Sales Supports gemeinsam mit der Vertriebsleitung im Rahmen unserer laufenden Transformation.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Sales Support, Vertriebsinnendienst oder Backoffice – idealerweise im IT-Umfeld.

• Erfahrung in der personellen oder fachlichen Führung eines Teams und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und weiterzuentwickeln.

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einer Hands-on-Mentalität.

• Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, Prioritäten auch in einem dynamischen Umfeld sicher zu setzen.

• Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und eine gewinnende Persönlichkeit.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV, sowie sehr gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse.