Job profiles at Bechtle Holding Schweiz AG: Mitarbeiter/-in Einsatzsteuerung

One of 64 job profiles at employer Bechtle Holding Schweiz AG

Job Description

Tourenplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit, Erster Ansprechpartner für Techniker und Kunden, SLA-gerechte Terminierung der Kundenaufträge, Kontrolle der Ersatzteillieferungen und Rücksprachen mit Herstellern und Kunden, Planung von IMAC-D Aufträgen, Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Allgemeine administrative Arbeiten

Education

• Eine abgeschlossene Ausbildung

Experience

• einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)

Competencies

• Aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahrt
• Selbstständig, strukturiert und ein hohes organisatorisches Geschick
• Technische Affinität

Languages

• Stilsicher in Deutsch (Muttersprache)
• Englisch- und/oder Französischkenntnisse

Other

• Routinierte Anwendung der MS Office-Programme (Excel, Word, Outlook, Navision)
• Gute Kenntnisse der Schweizer Geographie