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Als IT Infrastructure Expert:in bist du zuständig für die Administration und Weiterentwicklung innerhalb der Microsoft Entra ID (Azure AD) und On-Premise AD (hybrid). Des Weiteren gehört zu deinen Aufgaben die Verwaltung von zusätzlichen zentralen Diensten und Systemen (PKI, KMS, MS Defender EDR, WSUS/Windows Update for Business). Du übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen im 3rd-Level-Support. In diesem Zusammenhang analysierst du komplexe Störungen in der internen Infrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen. Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Ticketsystem) entgegen.
Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.